Folgende Rücknahmen sind möglich:

Vertreiber müssen bei der Abgabe eines neuen Elektro- oder Elektronik­gerätes an einen Endnutzer ein Altgerät des Endnutzers der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, am Ort der Abgabe oder in unmittelbarer Nähe hierzu unentgeltlich zurück­nehmen. (1:1 Rücknahme)

Zusätzlich müssen Vertreiber ohne Kauf eines Elektro- oder Elektronikgerätes auf Verlangen des Endnutzers bis zu drei Altgeräte pro Geräteart, die in keiner äußeren Abmessung größer als 25 Zentimeter sind, im Einzelhandels­geschäft oder in unmittelbarer Nähe hierzu unentgeltlich zurück­nehmen. Bei einem Vertrieb unter Verwendung von Fernkommunikations­mitteln gelten als Verkaufsflächen des Vertreibers alle Lager- und Versandflächen. (0:1 Rücknahme)

Die Fackelmann GmbH + Co. KG hat Interzero damit beauftragt, die bundesweite Rücknahme von Elektro- und Elektronikaltgeräten gemäß § 17 ElektroG durchzuführen. Interzero betreibt zu diesem Zweck ein flächendeckendes Netzwerk an Rücknahmestellen, an denen Sie ausgediente Altgeräte kostenlos abgeben können. Die Rücknahmestellen sind unter https://www.interzero.de/leistungen/ruecknahmesysteme/elektroaltgeraete-weee/weee-annahmestellen/ veröffentlicht.

Bitte beachten Sie dazu Folgendes: Kleingeräte (= keine äußere Geräteabmessung größer als 25 cm) dürfen in haushaltsüblichen Mengen an den Rücknahmestellen abgegeben werden. Großgeräte (= mindestens eine äußere Geräteabmessung größer als 25 cm) dürfen im Tausch "Alt gegen Neu" an den Rücknahmestellen abgegeben werden. Das heißt: Kaufen Sie ein Neugerät bei der Fackelmann GmbH + Co. KG, dürfen Sie ein Altgerät, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das Neugerät erfüllt, an einer der Rücknahmestellen abgeben, sofern Sie den Kauf des Neugerätes gegenüber der Rücknahmestelle entsprechend nachweisen können.

Vorgehensweise für die Rückgabe eines Großgerätes im Tausch "Alt gegen Neu":

1. Übermitteln Sie Ihren Rückgabewunsch zusammen mit einer Kopie der Rechnung des Neugerätes an Interzero per E-Mail (weee.annahmestellen@interzero.de) oder nutzen Sie das Formular auf https://www.interzero.de/leistungen/ruecknahmesysteme/elektroaltgeraete-weee/weee-annahmestellen/.
2. Geben Sie in Ihrer Nachricht die Geräteart des abzugebenden Altgeräts (z. B. Küchengerät) an.
3. Interzero prüft anhand der übermittelten Daten, ob Sie zur Abgabe des Altgeräts berechtigt sind. Wenn die Rückgabe zulässig ist, erhalten Sie von Interzero einen Beleg per E-Mail. Dieser enthält folgende Informationen:
• Kaufdatum und Geräteart des Neugerätes
• Interzero-Vertragsnummer des Auftraggebers
• Interzero-Logo
• Möglicher Rückgabezeitraum

Mit diesem Beleg können Sie Ihr Altgerät kostenlos an einer der Interzero-Rücknahmestellen in Ihrer Nähe abgeben. Achtung: Ohne den Beleg ist die Rücknahmestelle nicht verpflichtet, das Altgerät anzunehmen.

Hinweis: Enthält das Elektro- bzw. Elektronikgerät personenbezogene Daten, so sind Sie selbst für deren Löschung verantwortlich, bevor Sie es zu zurückgeben.

Hinweis: Sofern dies ohne Zerstörung des alten Elektro- oder Elektronikgerätes möglich ist, entnehmen Sie diesem bitte alte Batterien oder Akkus sowie Altlampen, bevor sie es zur Entsorgung zurück­geben, und führen diese einer separaten Sammlung zu.

Kundeninformation zu Batterien nach EU-BattVO und BattDG

Guten Tag, Sie als Endnutzer sind gesetzlich verpflichtet, Altbatterien sowie Altakkus zurückzugeben. Die Rückgabe muss an dafür vorgesehenen separaten Sammelstellen, eingerichtet durch den Hersteller oder durch eine Organisation für Herstellerverantwortung, erfolgen. Nur so kann eine ordnungsgemäße und umweltfreundliche Behandlung in dafür vorhergesehenen Einrichtungen sichergestellt werden. Wenn möglich, sollen Sie als Endnutzer die Batterien und Akkus aus alten Geräten entnehmen und separat vom Gerät entsorgen. Altbatterien und Altakkus der Kategorie Gerätebatterie, die wir als Neubatterien oder Neuakkus im Sortiment führen oder geführt haben, können Sie nach Gebrauch auch hier im Markt unentgeltlich an der Kasse zurückgeben. Die unentgeltliche Abgabe kann auch ohne Kauf einer Neubatterie oder eines Neuakkus erfolgen.

In Batterien sind zum Teil Stoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Behandlung, insbesondere dann, wenn diese aus der Batterie austreten, zu negativen Auswirkungen auf die Umwelt, die menschliche Gesundheit oder die Sicherheit von Personen gefährden können. Um diese Risiken zu vermeiden, müssen Batterien gemäß den gesetzlichen Vorgaben getrennt gesammelt werden oder einer dafür eingerichteten Sammelstelle übergeben werden. Durch die korrekte Entsorgung erfüllen Sie als Endnutzer aktiv Ihre Pflichten zum Schutz der Umwelt und der menschlichen Gesundheit.

Informationen zum sicheren Umgang mit Batterien und Altbatterien

Um Gefahren bei der Nutzung von Batterien zu vermeiden und die Lebensdauer der Batterien zu verlängern, sollten die nachfolgenden Maßnahmen zur Nutzung und Behandlung von Batterien beachtet werden. Besonders wichtig ist der richtige Umgang mit Lithium-Ionen-Batterien aufgrund ihres höheren Risikos.

• Schutz vor Feuchtigkeit und extremen Temperaturen: Bitte lagern Sie ihre Batterien trocken und schützen Sie diese vor Feuchtigkeit. Bitte vermeiden Sie hohe Temperaturen sowie niedrige Temperaturen im Minusgradbereich.
• Vermeidung von Kurzschlüssen: Bitte vermeiden Sie Kurzschlüsse, indem Sie die Pole der Batterien abkleben oder diese einzeln in Kunststoffbeuteln verpacken. Besondere Vorsicht ist beim Umgang mit Metallwerkzeugen im Zusammenhang mit Batterien erforderlich.
• Vermeidung von Beschädigungen: Bitte vermeiden Sie mechanische Beschädigungen an der Batterie, um die Batterie nicht zu gefährden.
• Abstand zu brennbaren Materialien: Bitte lagern Sie Batterien mit ausreichendem Abstand zu anderen brennbaren Materialien.
• Verwendung geeigneter Ladegeräte: Bitte verwenden Sie nur Ladegeräte, die für die jeweilige Batterieart zugelassen sind. Bitte versuchen Sie nicht, nicht wiederaufladbare Batterien aufzuladen.
• Vermeidung von Überladung: Bitte vermeiden Sie die Überladung von Batterien, da dies zu Überhitzung bis hin zu Brandgefahr führen kann.
• Vermeidung von Tiefentladung: Bitte vermeiden Sie die Tiefentladung Ihrer Batterien, da dies die Batterie schädigen und ihre Lebensdauer verkürzen kann.
• Überwachung von Ladevorgängen: Bitte behalten Sie die Batterien während des Ladevorgangs im Auge und lassen Sie diese nicht unbeaufsichtigt. Dies gilt insbesondere für Lithium-Ionen-Akkus.
• Professionelle Hilfe bei Problemen: Bitte nehmen Sie bei Problemen mit Batterien oder Akkus, wie z.B. Beschädigungen, Auslaufen, Hitze- und Rauchentwicklung oder Deformation, professionelle Hilfe in Anspruch.

Bedeutung der Zeichen [Cd] & [Pb]

Wenn unter dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne die chemischen Zeichen Cd oder Pb zu finden sind, bedeutet dies, dass in der jeweiligen Batterie mehr als 0,002 % Cadmium (Cd) oder mehr als 0,004 % Blei [Pb] enthalten sind.

Bedeutung weiterer Symbole auf der Batterie und der Verpackung

Stand: November 2025