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FAQ – Badmöbel von Fackelmann

Bei dem Verkauf von Badmöbeln setzt die Firma Fackelmann auf eine starke Partnerschaft mit den meisten großen Baumarktketten. Du kannst dich gerne von einem unserer Händler umfassend beraten lassen und alle offenen Fragen im persönlichen Gespräch klären. Ein Direktverkauf über uns ist ausschließlich über die Fackelmann Welt in Hersbruck möglich.
Du kannst unsere Badmöbel auch über folgende Onlineshops erhalten. Einfach deinen gewünschten Anbieter wählen und einkaufen.

Wir sind bekannt für unsere schnellen Lieferzeiten. Auf reguläre Ware besteht eine Lieferzeit von ca. 10 Arbeitstagen. Maßanfertigungen der Serie Hype 3.0 haben eine Lieferzeit von ca. 20 Arbeitstagen.

Alle Badmöbel-Serien im Katalog FRESH kannst du auch fertig montiert bestellen. Gib dazu bei deiner Bestellung einfach folgende Punkte an:

  • Artikel-Nr. deines Wunsch-Badmöbels
  • Den gewünschten Anschlag (links bzw. rechts)
  • Artikel-Nr. 90999 (fertig montiert)
Unser Fachpersonal baut dein Badmöbel dann perfekt zusammen. Lehn dich zurück und freu dich auf Top-Qualität aus dem Hause Fackelmann – innerhalb von 10 Tagen Lieferzeit. Montiert gelieferte Möbel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich.

Tauschbare Ersatzteile kannst du bei deinem Handelspartner, bei dem du dein(e) Fackelmann-Badmöbel erworben hast, einfach nachbestellen. Die Aufträge werden so schnell wie möglich bearbeitet und versendet. Für eine unkomplizierte Abwicklung bitten wir dich, die Artikelnummer auf dem Produktkennzeichnungsetikett bereitzuhalten.

Beim Kauf eines unserer qualitativ hochwertigen Badmöbel erhältst du eine Montageanleitung mit Pflege- und Sicherheitshinweisen, in welcher du eine detaillierte Beschreibung zur optimalen Pflege unserer Produkte findest.

Achte auf ausreichende Lüftung und Trocknung im Badezimmer, insbesondere nach dem Duschen oder Baden, um Schäden durch Feuchtigkeit/Kondenswasser zu vermeiden. Besonders wichtig ist hierbei die Pflege von:

  • Glasbecken: Zur Reinigung von Flecken an deinem Glasbecken greife bitte auf saubere Hilfsmittel (z. B. Lappen, Fensterleder, Schwamm mit viel Wasser) zurück. Bei stärkeren Verschmutzungen kannst du zur Reinigung Spülmittel, Glasreiniger oder Spiritus verwenden.

    Nicht zur Reinigung geeignet sind starke alkalische Waschlaugen, Säuren mit Flusssäure, fluoridhaltige Reinigungsmittel (Fassaden- und Industriereiniger), grobe Reinigungsmittel (z. B. Scheuermittel und scheuermilchhaltige Reinigungsmittel), Stahlwolle, Scheuerschwämme, Klingen und Stoffe mit eingewebten Metallfäden.

  • Keramikbecken: Zur Reinigung von Flecken an deinem Keramikbecken greife bitte auf saubere Hilfsmittel (z. B. Lappen, Fensterleder, Schwamm mit viel Wasser) zurück. Bei der Entfernung von Kalk empfehlen wir, einen sauren Reiniger (z. B. Essigreiniger) zu verwenden. Bei Verschmutzung durch Fett verwende bitte Reiniger auf Tensiden-Basis.

    Nicht zur Reinigung geeignet sind aggressive und scheuernde Reinigungsmittel (z. B. Scheuermilch, Scheuerpulver, Abflussreiniger, Armaturenreiniger, Stahl- oder Topfreiniger, Stahlwolle), Natronlaugen und starke Lösungsmittel (z. B. Aceton, Methanol, Methylenchlorid, Kaliumpermanganat, Trichlorethylen). Zudem bitte die Hinweise bei Microfaser-Tüchern beachten.

  • Gussmarmorbecken: Zur Reinigung von Flecken an deinem Gussmarmorbecken greife bitte auf ein sauberes, weiches Tuch zurück. Bei stärkeren Verschmutzungen verwende bitte milde Flüssigreiniger (keine(n) Alkohol/Scheuermilch).

    Nicht zur Reinigung geeignet sind aggressive und scheuernde Reinigungsmittel (z. B. Scheuermilch, Scheuerpulver, Abflussreiniger, Armaturenreiniger, Stahl- oder Topfreiniger, Stahlwolle), Natronlaugen und starke Lösungsmittel (z. B. Aceton, Methanol, Methylenchlorid, Kaliumpermanganat, Trichlorethylen). Bitte beachte die Hinweise bei Microfaser-Tüchern. Aus Schutz vor Verfärbungen sollte auf Handwäsche von Kleidungsstücken und Kontakt mit Haarfärbemittel bei Gussmarmorbecken verzichtet werden.

  • Spiegelflächen: Zur Reinigung von Flecken an deinem Spiegel benutze bitte ein sauberes, feuchtes Tuch. Verschmutzungen durch Fett sollten unverzüglich entfernt und anschließend mit Seifenwasser und Fensterleder gereinigt werden.

    Nicht zur Reinigung geeignet sind alkoholhaltige, scheuernde, chemische oder scharfe Reinigungsmittel. Beachte bitte auch die Hinweise bei Microfaser-Tüchern. Ungeeignete Microfaser-Tücher können die Spiegelfläche stark beschädigen.

Ja, ist es! Durch unsere Serie Hype 3.0 bieten wir dir die Möglichkeit, Waschtischplatten in der gewünschten Breite variabel und millimetergenau fertigen zu lassen.
Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Sonderanfertigung handelt und somit eine Lieferzeit von ca. 20 Werktagen anfällt. Bei Fragen wende dich bitte an den Händler deines Vertrauens.

Sonderanfertigungen sind in beschränktem Rahmen möglich. Bitte wende dich hierfür an einen Händler deiner Wahl und besprich mit diesem dein Anliegen.

Musterdekore unserer Badmöbel liegen unseren Handelspartnern vor, beziehungsweise können gegebenenfalls von diesen bei uns nach Bedarf angefordert werden.

Unsere Bohr-/Anschlussmaße stehen in unseren detaillierten Montageanleitungen. Du findest sie zusätzlich auch hier:

Zu den Bohrmaßen

Die Montageanleitungen unserer zerlegten Badmöbel findest du in diesem Bereich:

Bademöbel-Services

Aktuelles Prospektmaterial liegt in den Ausstellungen unserer Handelspartner aus. Alternativ findest du unsere aktuellen Kataloge auch hier:

zu den katalogen

Wende dich bitte bei Reklamationen an deinen Handelspartner, bei dem du dein(e) Badmöbel erworben hast. Das Vorliegen von aussagekräftigen Bildern und dem Kaufbeleg kann die Reklamationsbearbeitung beschleunigen.

Der Trafo mit Schalter und Steckdosenkombination ist anschlussfertig für 230 V und bereits eingebaut. Die Schutzklasse ist IP 20.

Das Aufhängematerial ist bei all unseren Produkten im Lieferumfang enthalten.
Mitgelieferte Haken und Dübel sind nur für Mauerwerk, Vollziegel MZ20, Hochlochziegel HLZ 20 oder Beton B25 geeignet.

Bei Verbraucheranfragen rund um das Thema Badmöbel kannst du dich gerne per Mail an unseren Badmöbel Kundenservice unter servicebm@fackelmann.de wenden oder eine Nachricht über das Kontaktformular einreichen:

Zum Kontaktformular